ОЦО — это модель организации, при которой вспомогательные бизнес-процессы, повторяющиеся для группы компаний, передаются в единый центр. Концепция создания на предприятии общих центров сервисных служб, таких как финансы, бухгалтерия, IT, HR, логистика, закупки, и передача им управления данными службами успешно применяется во многих крупных компаниях, новая схема ведения бизнеса позволила не только существенно сэкономить на издержках, но и сделать систему управления службами более прозрачной